の本質は正確に情報を伝えることではないというお話です
確かに正確に伝わり理解されないとビジネスでは大変です
ただ 完全に理解されると話はそこで終了です
例えば 「もう わかったから言いたいことは」とか
「あなたがどういう人か わかったわ」など
理解されるとなにか気分の悪いやり取りになります
コミュニケーションを駆動しているのは
もっと理解したい という欲望なのですから
では 本質はどこかというとただ”交換”をしたいだけなのです
コミュニケーションを先に進めていけるのは
そこに”誤解の幅”と”訂正への道”が残されているからです
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