最近のニュースを見ていたり
仕事でお客様と話しいていても
よく感じることだが
情報を発信している組織や人間が
信用できるかどうか ってとこが
肝のような気がする
地震や原発の情報が操作されてる感じは
不信感を増大させる
仕事上の場合 競合他社にも有益な情報でも
お客様の視点からのフラットな情報の提供を心がけている
自分に対して有益になるように情報を操作しない様にしている
判断するのは 情報の受け身のサイド
膨大な情報が行き来する時代
割と駆け引きなしで フラットな情報を発信するだけで
信頼が得られるのかもしれない
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